Os Agentes de IA Vão Transformar Seu Negócio

A transformação digital que estamos vivenciando vai muito além do que imaginávamos. Segundo análise publicada na Forbes, a OpenAI tem uma ambição clara: tornar-se a interface dominante para tudo na internet. E isso não é apenas uma visão futurista – já está acontecendo.

O Fim dos Navegadores Como Conhecemos

O artigo revela um caso impressionante: um usuário enviou seus exames de sangue para o ChatGPT, que analisou os resultados, sugeriu suplementos e indicou uma loja online. O resultado? Uma compra de mais de US$ 200 em um varejista que ele nunca havia visitado antes, simplesmente porque "o ChatGPT disse".

Este exemplo ilustra como a IA está assumindo múltiplos papéis simultaneamente:

• Prontuário médico pessoal

• Consultor de saúde

• Mecanismo de busca

• Orientador de compras

Para empresas de médio porte, essa mudança representa tanto oportunidades quanto desafios urgentes:

Os usuários estão abandonando a navegação tradicional por sites, preferindo experiências que começam com respostas diretas. Isso significa que sua homepage pode estar perdendo relevância rapidamente.

Nova Forma de Descoberta

As marcas precisam dominar a Otimização para Mecanismos Generativos (GEO) – a arte de influenciar modelos de IA para mencionar sua empresa nas respostas geradas.

A pesquisa da Forbes identificou três áreas principais sendo impactadas:

1. Desenvolvimento de Software: Ferramentas de IA estão mudando como programamos

2. Setor Financeiro: IA está transformando a análise de risco

3. E-commerce: Ainda indefinido quem liderará essa transformação

   
   

O Que Sua Empresa Precisa Fazer Agora

Para Secretários Executivos e Assistentes:

• Monitorem como clientes estão descobrindo seus serviços

• Avaliem se sua empresa aparece em respostas de IA

• Considerem implementar busca inteligente no site da empresa

Para Donos e Sócios:

• Desenvolvam estratégias de GEO para garantir visibilidade

• Invistam em experiências que respondem perguntas diretamente

• Preparem-se para um cenário onde agentes de IA mediam a relação com clientes

A velocidade dessa transformação é o fator crítico. Enquanto usuários adotam rapidamente essas tecnologias, muitas empresas ainda estão se adaptando. Quem conseguir acompanhar essa mudança terá vantagem competitiva significativa.

A internet como conhecemos está sendo reescrita. A questão não é se isso vai acontecer, mas quão rápido sua empresa vai se adaptar a essa nova realidade.

Fonte: Forbes